«Справочник врача» professional jamiyati tomonidan oʼtkazilgan soʼrov natijalari shuni koʼrsatdiki, shifokorlarning uchdan biri tibbiy hujjatlarni toʼldirishda muammolarga duch kelmoqda. 85,3% esa boshqa tibbiy hujjatlar bilan bogʼliq qiyinchiliklarga duch kelmoqda. 70% dan ortigʼi hujjatlarni notoʼgʼri toʼldirganligi uchun turli xil jazolarga duchor boʼlgan — jinoyat ishlaridan tortib, rahbariyatining hayfsanigacha. Shifokorlarning yarmidan koʼpi ish beruvchining hisobidan hujjat ishlari boʼyicha pullik bilim olishni xohlaydi.

Shifokorlar uchun eng katta muammo bu tibbiy kartalar. Ular bilan bogʼliq qiyinchiliklarga respondentlarning 36,4% duch kelmoqda. Shifokorlarning 37,6 foizi esa hujjatlar bilan bogʼliq muammolarga duch kelmaganini aytishdi.

Shifokorlarning 62,6% ning fikricha, qiyinchiliklar paydo boʼlishining asosiy sababi —bemorning aralashuvidan qisman yoki toʼliq bosh tortgan hollarda shifokor harakatlarining aniq algoritmi yoʼqligi. Yarimidan ozrogʼi — 47% — bemorning tibbiy aralashuvga ixtiyoriy roziligida imzo qoʼyishni unutganliklarini aytishdi. Shifokorlarning uchdan bir qismi hujjatlarni toʼldirishda xatolarga yoʼl qoʼygan (notoʼgʼri sana, bemorning ismidagi xato va boshqalar).

Va texnik toʼsiqlar muhim muammo: 24,7% klinikada hujjatlar blankalari xato amalga oshirilganligi va 28,5% IDS chop etish uchun sarflanadigan materiallar yoʼqligi va hokazo.
Respondentlarning atigi 1 foizi bunday xatolar uchun jinoiy javobgarlikka tortilganini aytadi. Yana 7,3% davlat idoralariga (prokuratura, Rospotrebnadzor, Roszdravnadzor va boshqalar) tushuntirishlar bergan, 40,4% sugʼurta kompaniyasi tomonidan, 32,8% tibbiy tashkilot rahbariyati tomonidan jazo choralari qoʼllangan (intizomiy jazo, ogʼzaki ogohlantirish, va boshqalar).

Tadqiqotda ishtirok etgan shifokorlarning 38,4 foizi xatolar tufayli muammoga duch kelmaganiga qaramay, 71 foiz shifokorlar hujjatlarni toʼldirish qoidalaridan yetarlicha xabardor emasligini taʼkidlagan.

Soʼrovda qatnashgan shifokorlarning 22,5 foizi tibbiy varaqalarni toʼldirish boʼyicha batafsil koʼrsatmalar olishni, 33,8 foizi esa barcha hujjatlar bilan ishlash boʼyicha koʼrsatmalar olishni xohlaydi. Respondentlarning yana 13,5 foizi koʼrsatmalarga muhtoj emas, lekin auditni oʼrganishga qiziqish bildirishgan.

Respondentlarning 49,8 foizi tibbiy hujjatlarni toʼgʼri tayyorlash va toʼldirish boʼyicha pullik treningdan oʼtishga tayyor, ammo faqat ish beruvchi hisobidan, 44,5 foizi tibbiy hujjatlarni toʼgʼri toʼldirish va kerakli blankalar bilan taʼminlash masalari bilan tibbiy muassasa rahbari shugʼullanishi kerak deb hisoblaydi. Faqatgina 5,7% oʼz mablagʼlari hisobidan tibbiy hujjatlar bilan ishlashni oʼrganishga tayyor.