«Справочник врача» профессионал жамияти томонидан ўтказилган сўров натижалари шуни кўрсатдики, шифокорларнинг учдан бири тиббий ҳужжатларни тўлдиришда муаммоларга дуч келмоқда. 85,3% эса бошқа тиббий ҳужжатлар билан боғлиқ қийинчиликларга дуч келмоқда. 70% дан ортиғи ҳужжатларни нотўғри тўлдирганлиги учун турли хил жазоларга дучор бўлган — жиноят ишларидан тортиб, раҳбариятининг ҳайфсанигача. Шифокорларнинг ярмидан кўпи иш берувчининг ҳисобидан ҳужжат ишлари бўйича пуллик билим олишни хоҳлайди.

Шифокорлар учун энг катта муаммо бу тиббий карталар. Улар билан боғлиқ қийинчиликларга респондентларнинг 36,4% дуч келмоқда. Шифокорларнинг 37,6 фоизи эса ҳужжатлар билан боғлиқ муаммоларга дуч келмаганини айтишди.

Шифокорларнинг 62,6% нинг фикрича, қийинчиликлар пайдо бўлишининг асосий сабаби —беморнинг аралашувидан қисман ёки тўлиқ бош тортган ҳолларда шифокор ҳаракатларининг аниқ алгоритми йўқлиги. Яримидан озроғи — 47% — беморнинг тиббий аралашувга ихтиёрий розилигида имзо қўйишни унутганликларини айтишди. Шифокорларнинг учдан бир қисми ҳужжатларни тўлдиришда хатоларга йўл қўйган (нотўғри сана, беморнинг исмидаги хато ва бошқалар).

Ва техник тўсиқлар муҳим муаммо: 24,7% клиникада ҳужжатлар бланкалари хато амалга оширилганлиги ва 28,5% ИДС чоп этиш учун сарфланадиган материаллар йўқлиги ва ҳоказо.

Респондентларнинг атиги 1 фоизи бундай хатолар учун жиноий жавобгарликка тортилганини айтади. Яна 7,3% давлат идораларига (прокуратура, Роспотребнадзор, Росздравнадзор ва бошқалар) тушунтиришлар берган, 40,4% суғурта компанияси томонидан, 32,8% тиббий ташкилот раҳбарияти томонидан жазо чоралари қўлланган (интизомий жазо, оғзаки огоҳлантириш, ва бошқалар).

Тадқиқотда иштирок этган шифокорларнинг 38,4 фоизи хатолар туфайли муаммога дуч келмаганига қарамай, 71 фоиз шифокорлар ҳужжатларни тўлдириш қоидаларидан етарлича хабардор эмаслигини таъкидлаган.

Сўровда қатнашган шифокорларнинг 22,5 фоизи тиббий варақаларни тўлдириш бўйича батафсил кўрсатмалар олишни, 33,8 фоизи эса барча ҳужжатлар билан ишлаш бўйича кўрсатмалар олишни хоҳлайди. Респондентларнинг яна 13,5 фоизи кўрсатмаларга муҳтож эмас, лекин аудитни ўрганишга қизиқиш билдиришган.

Респондентларнинг 49,8 фоизи тиббий ҳужжатларни тўғри тайёрлаш ва тўлдириш бўйича пуллик тренингдан ўтишга тайёр, аммо фақат иш берувчи ҳисобидан, 44,5 фоизи тиббий ҳужжатларни тўғри тўлдириш ва керакли бланкалар билан таъминлаш масалари билан тиббий муассаса раҳбари шуғулланиши керак деб ҳисоблайди. Фақатгина 5,7% ўз маблағлари ҳисобидан тиббий ҳужжатлар билан ишлашни ўрганишга тайёр.